SMA Italia ha lanciato un nuovo video per illustrare il servizio di assistenza ai clienti.
Si tratta del secondo dei tre filmati interamente dedicati al service, gestito in Italia da personale tecnico continuamente aggiornato attraverso corsi di formazione dedicati.
“Sempre attenta alla soddisfazione degli operatori tecnici coinvolti quotidianamente nella cura e gestione dei clienti finali e dei loro impianti fotovoltaici”, si legge in una nota dell’azienda, “SMA ha voluto fornire ai suoi clienti un servizio di punta che possa permettere loro di distinguersi e fidelizzare ulteriormente i propri clienti. Interamente gestito da personale interno altamente specializzato e costantemente aggiornato, il Service rappresenta, per gli operatori del settore, la garanzia di avere sempre a disposizione un interlocutore in grado supportarli nella soluzione di ogni genere di problematica, sia essa legata all’installazione o al funzionamento dell’inverter. In questo modo l’installatore sarà sempre in grado di garantire al proprio Cliente un servizio tempestivo e risolutivo ottimizzando, al tempo stesso, i tempi di intervento”.
Per guardare il video di SMA: https://youtu.be/Poe4OUwVeT4
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